7u71-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও পরিচিতি

7u71 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে 7u71 কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 7u71.cam ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7u71 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম ও প্রদর্শনী নাম (username)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি দেখা বা প্রেরণ করা হয় না)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকের পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহারিক তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের প্যাটার্ন
• কুকি ও সেশন ডেটা
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

• লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের কথোপকথনের রেকর্ড
• অভিযোগ, পরামর্শ বা প্রতিক্রিয়া

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7u71 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বোনাস প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং VIP পুরস্কার পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস, কেলেঙ্কারি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

7u71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করি:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনকে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট রাখে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সকল পাসওয়ার্ড এককভাবে হ্যাশড ও সল্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: ২৪/৭ নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7u71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পান।
• আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পুনর্গঠন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিকানা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির অধীনে পরিষেবা প্রদান করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u71 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যকীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নতির জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

7u71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যক হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগে উল্লিখিত ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7u71 কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা প্রযুক্তি সেবা অংশীদারদের ক্ষেত্রে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ চুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

7u71 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে আমরা সম্ভাব্য আসক্তিমূলক আচরণ শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হই। এই তথ্য বিশেষভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১. নীতিমালার পরিবর্তন

7u71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: